兰州公安:户政“四办”新举措 为民服务履承诺

发布时间:2021-01-19 17:48 来源: 兰州公安 作者: 浏览次数:

2020年以来,兰州公安户政部门针对群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等问题,创新推出了甘肃省内首创、西北地区领先的户政业务全城通办“就近办”、户籍e办“在线办”、智慧门牌“码上办”、容缺办理“简化办”四项极具“含金量”的便民利民新举措。

 

全城通办“就近办” 线下拓展打通壁垒

“全城通办”就是打破当前户籍办理的地域限制,在户政业务办理中创新引入“区块链”技术,将户政业务办理全流程“上链”。城关、七里河、西固和安宁范围内;红古,永登、榆中、皋兰范围内,可在任一户籍派出所无差别办理。同时,积极推动“全城通办”举措,进一步调整下放户口审批权限,除个别疑难复杂户口外,一般户政业务均由派出所直接审批办理。目前,“全城通办”已开通出生登记、迁入迁出、变更更正、身份证办理等26项业务。

 

户籍e办“在线办” 线上应用更加方便

户籍e办是为方便群众在线办理户政业务所推出的“互联网+公安政务服务”新方法,可实现“不跑腿、不见面”办理。群众下载户籍e办APP或使用微信小程序即可进入办理中心,通过身份核查、实名认证后选择需要办理的户籍、身份证或证明出具等业务,办理信息提交成功后即可随时查看业务办理进展及结果。让群众省去跑腿、排队的烦恼,足不出户享用“便民、高效、快捷”的公安户政服务,既方便了群众办事,又减轻了民警工作压力,特别是减少了人员聚集、交叉感染的风险,在疫情防控中发挥了积极作用。

 

智慧门牌“码上办” 创新载体就地查询

智慧门牌通过在实体门楼牌中添加二维码标识,移动智能终端自动识读实现“一码多扫”功能。在已全面完成设置的全市40.16万块二维码门楼牌中,植入政务办理、便民服务、本地警务、一键报警、警民互动、智能导航、教育宣传、文旅推广等8类29项服务功能,赋予二维码“码上政务”“码上办理”“码上服务”等功能。通过“扫一扫”获取政务事项办理渠道,实现各类政务服务预约、申报、办理、查询一体化全流程码上运行 。

 

容缺办理“简化办” 一次办好提高效率

容缺办理,如在办理户政业务时缺少非关键性证明材料,可现场口头承诺,窗口先行办理,后期再补充提交相关证明材料;告知承诺,如不便提交亲属关系、就业就学等相关证明材料的,经填写书面告知承诺书,公安机关即可当场予以办理。目前,已推出姓名更改、父母投靠子女、变更婚姻状况、居住证办理以及居民身份证代办等21项业务。

“四办”上线运行以来,初步实现了就地就近、线上线下、承诺办理、智慧办理等多渠道、多方式的户政业务办理新模式,极大地提高了人民群众办事的体验性、便捷性和时效性。截至目前,群众已通过全城通办“就近办”办理业务1235笔,户籍e办“在线办”查询、办理业务1.1万笔,智慧门牌“码上办”查询、浏览、办理量达2.2万余人次,容缺办理“简化办”办理业务4893笔。
  兰州公安户政部门将认真贯彻市局党委关于“放管服”改革工作部署要求,深入推动互联网、大数据、人工智能和公安工作的深度融合,坚定贯彻新发展理念,主动服务新发展格局,全力为人民群众提供精准化、精细化服务,为“精致兰州”建设营造更好服务环境。